Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Titular y alcance
Este sitio es operado por UPCARGO INC y presenta información sobre servicios logísticos, transporte y gestión de carga. Para consultas puede escribir a upcargologistics@upcargo.com o contactar al +507 6780-0116. Estos términos regulan el uso del sitio y sus formularios.
2. Consultas y cotizaciones
Completar un formulario o iniciar una conversación en WhatsApp constituye una solicitud de información. No representa por sí solo una reserva, aceptación de carga, contratación, cobertura de seguro ni compromiso de tarifa, capacidad o fecha de entrega. La referencia o confirmación automática acredita la recepción técnica de la solicitud y no la aceptación del servicio.
Las cotizaciones y servicios se confirmarán por los canales comerciales correspondientes, con sus condiciones específicas de vigencia, precio, moneda, impuestos, gastos, disponibilidad, documentación, alcance y pago. Los servicios de transporte, aduanas, almacenaje o seguro se regirán además por los documentos y condiciones aplicables a cada operación, que deberán comunicarse antes de contratar. Estos términos del sitio no sustituyen esos acuerdos ni limitan derechos irrenunciables.
3. Información del solicitante
Facilite datos de contacto correctos y una descripción veraz de su necesidad. Si actúa por una empresa o un tercero, debe estar autorizado para facilitar sus datos y solicitar la gestión. Las características, medidas, pesos, valor, origen y destino comunicados pueden requerir verificación para emitir una cotización final. La carga peligrosa, restringida o sujeta a permisos debe declararse y evaluarse antes de confirmar cualquier servicio. No envíe información sensible innecesaria en el formulario inicial.
4. Uso permitido
Puede utilizar el sitio para conocer los servicios y realizar consultas legítimas. No debe suplantar identidades, enviar solicitudes fraudulentas o spam, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, ni interferir con el funcionamiento del servicio. UPCARGO podrá aplicar medidas proporcionadas para proteger el sitio y a sus usuarios.
5. Información y disponibilidad
Procuramos mantener información clara y actualizada. Los artículos y contenidos tienen carácter informativo y no sustituyen una evaluación de su operación ni asesoría técnica, aduanera o jurídica específica. Rutas, tiempos estimados y disponibilidad pueden cambiar. El sitio puede presentar interrupciones por mantenimiento, incidencias o servicios de terceros. Ninguna disposición excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
6. Propiedad intelectual y terceros
Las marcas, textos, imágenes y demás contenidos pertenecen a UPCARGO o a sus respectivos titulares. Se permite su consulta para fines informativos; otros usos requieren la autorización correspondiente, salvo las excepciones legales. Los enlaces y herramientas de terceros, incluido WhatsApp y los servicios de vídeo, se rigen por sus propias condiciones. Su presencia no implica que UPCARGO controle su disponibilidad o contenido.
7. Privacidad y preferencias
El tratamiento de datos se explica en nuestra Política de privacidad. Las preferencias de analítica y medición publicitaria se gestionan por separado mediante “Privacy choices”. Navegar por el sitio o aceptar estos términos no sustituye las autorizaciones específicas de cookies o publicidad.
8. Consultas, legislación y actualizaciones
Para comunicar problemas con el sitio o solicitar aclaraciones, escriba a upcargologistics@upcargo.com. Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en la República de Panamá, sin perjuicio de las normas imperativas y derechos que correspondan al usuario. Cualquier modificación se publicará en esta página y no alterará retroactivamente condiciones de servicios ya acordados.